Sous la responsabilité du Chef de réception, le (la) Responsable de réservations aura principalement pour mission :
♦ Etablir les prévisions d’activités ;
♦ Concevoir un plan d’occupation ;
♦ Suivre les taux d’occupation ;
♦ Superviser l’activité des agences et centrales de réservation ;
♦ S’occuper des réservations (téléphone, internet, courrier …) ;
♦ Fidéliser la clientèle ;
QUALIFICATIONS
♦ Minimum BTS en Hôtellerie & Restauration ou tout autre diplôme jugé équivalent
♦ Minimum cinq (5) ans d’expérience dans une fonction similaire
♦ Polyglottisme
CARACTERISTIQUES RECHERCHEES
♦ Orientation client
♦ Grand sens du relationnel
♦ Créativité et sens de l’innovation
♦ Travail et animation d’équipe
♦ Autonomie & Prise d’initiative
♦ Rigueur et organisation
♦ Tolérance au stress
CONSTITUTION DU DOSSIER DE CANDIDATURE
CV (02 pages maximum)
Lettre de motivation (01 page)
A envoyer exclusivement par courriel à l’adresse resshum@hotel-merina.com
avec pour unique objet « RESPONSABLE DE RESERVATION ».
–Date limite de dépôt le 06 Mars 2021–