Étiquette : numéro vert

Cameroun : une ligne téléphonique d’orientation scolaire ouvert aux élèves et parents

Posted on by Arnaud Nicolas MAWEL

Le ministre des Enseignements secondaires Pauline Nalova Lyonga a procédé ce 5 septembre 2022 au lancement officiel de ce canal.

 

Allô ! Allô ! Besoin de conseils pour l’orientation scolaire… C’est désormais possible au Cameroun. A l’occasion de la rentrée scolaire du 5 septembre 2022, le ministre des Enseignements secondaires a officiellement lancé la ligne verte dédiée à l’orientation scolaire. Le 242 237 000 est le contact que les parents et les élèves et tout autre membre de la communauté éducative peuvent composer en cas de nécessité relevant des Enseignements secondaires.

A l’autre bout du fil, des conseillers d’orientation sont en attente. Leur travail, recevoir les télé-visiteurs et apporter des réponses à leurs préoccupations. Au cas où les sollicitations s’avèrent être au-dessus de leurs capacités, les téléconseillers renvoient les usagers vers les spécialistes multisectoriels.

Présenté comme l’innovation de l’année scolaire 2022-2023, le call center vise un objectif précis. Il s’agit de la poursuite de la digitalisation des enseignements. Le centre d’appels permet aussi d’accélérer le processus d’orientation scolaire.

Le Minesec lance le numéro vert

Dans son propos relatif à la rentrée scolaire ce lundi par visioconférence, le ministre des Enseignements secondaires a lancé un appel. Celui de demander à la grande famille de l’éducation d’utiliser le numéro vert déjà ouvert. Cela participe de  la mise œuvre de la digitalisation des enseignements et de la transformation des obstacles en opportunités.

Cameroun : la Commission des droits de l’homme annonce la disponibilité d’un numéro vert

Posted on by Arnaud Nicolas MAWEL

Le numéro 1523 est désormais ouvert et disponible pour les usagers de la Commission des droits de l’homme du Cameroun.

Un nouveau canal s’ouvre pour accéder à la Commission des droits de l’homme du Cameroun (CDHC). Désormais à travers le 1523, le public a la possibilité de soumettre une requête, de se faire écouter, assister ou orienter par  la Commission. Selon un communiqué en date du 26 juillet et signé du président de la structure James Mouangue Kobila, la Commission a ouvert cette ligne pour mieux remplir ses missions aussi bien de promotion et de protection des droits de l’homme que de prévention de la torture.

A en croire ce document, « le 1523 est une ligne de communication libre et sécurisée, responsable et totalement confidentielle, dans le respect des règles éthiques d’anonymat et de protection de l’information. Ce numéro est ouvert à toute personne qui souhaite se plaindre d’un cas de violation des droits de l’homme ou exprimer ses inquiétudes quant à la jouissance de ses droits ainsi qu’à des fins informatives », précise le communiqué.

Cette initiative de la CDHC  vise à « contribuer au développement d’une culture des droits de l’homme, à la consolidation de l’Etat de droit et à la lutte contre l’impunité en matière des droits de l’homme », comme le prévoit la loi portant création, organisation et fonctionnement de la CDHC.

Cameroun : 1517, le numéro vert de la Conac

Posted on by Bertin ONANA

Les usagers peuvent appeler gratuitement depuis différents opérateurs pour dénoncer des faits de corruption.

Dieudonné Massi Gam’s, le président de la Commission nationale anti-corruption, a annoncé, mardi, que l’organe qu’il dirige dispose désormais d’un numéro vert à travers lequel les usagers pourront dénoncer des faits de corruption. Il leur suffira d’appeler au 1517 pour rapporter ce dont ils ont été victimes ou témoins. Les appels sont gratuits et peuvent être passés à partir de différents opérateurs mobiles.

Cette innovation de la Conac s’inscrit dans la logique de faciliter le processus de dénonciation du fléau dans la société camerounaise. Mais, elle entre aussi dans le cadre des recommandations des Nations Unies à travers la convention contre la corruption du 31 octobre 2003 qui prescrit des mesures préventives de lutte contre la corruption.

Dieudonné Massi Gam’s a également précisé que le dispositif de réception d’appels- qui comprend deux postes- d’éventuels plaignants va impliquer le réaménagement des horaires de travail de certains services de l’organe qu’il dirige. Certains employés devront, dès lors, travailler plus de huit heures par jour.

Cependant, souhaite le président de la Conac, ce numéro vert ne doit pas être utilisé pour des blagues ou des règlements de compte.